Politique de confidentialité Before Semicolon

Date d'entrée en vigueur : 31 juillet 2026

Before Semicolon LLC (« Before Semicolon », « nous », « notre » ou « notre ») respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les informations personnelles lorsque vous utilisez :

• notre site Web public àavantsemicolon.com;
• le système de gestion de contenu Before Semicolon surcms.beforesemicolon.com;
• les sites Web, applications, communications et services d'assistance associés qui renvoient à la présente politique de confidentialité ; et
• le programme de messagerie texte Before Semicolon CMS Alerts.

Nous les appelons ensemble les « Services ». Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à un site Web contrôlé par le client simplement parce que ce site Web a été créé ou géré avec nos services. Le propriétaire de ce site Web est responsable de ses propres déclarations de confidentialité et de ses obligations légales.

1. Qui est responsable de vos informations

Before Semicolon LLC est responsable des informations personnelles qu'elle collecte pour son propre site Web, ses comptes, la facturation, l'assistance, la sécurité, les analyses et les communications.

Lorsqu'un client professionnel place des informations personnelles dans le contenu d'un projet ou nous demande de traiter des informations uniquement en son nom, cette entreprise peut être le contrôleur ou l'entreprise responsable des informations, et Before Semicolon peut agir en tant que fournisseur de services ou sous-traitant. Les demandes concernant ces informations contrôlées par le client doivent d’abord être adressées au client professionnel concerné.

Contact entreprise :

2. Informations personnelles que nous collectons

Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec les Services.

Informations que vous fournissez

Nous pouvons collecter :

• les détails du compte, tels que le nom, l'adresse e-mail, l'image de profil, les identifiants d'authentification et les préférences du compte ;
• les détails de l'entreprise, tels que le nom de l'entreprise, le rôle, l'appartenance à l'équipe, le fuseau horaire, les sites Web, les domaines, les projets et le plan d'abonnement ;
• les données de projet et de contenu, telles que les pages, les ressources, les documents, les modèles, les formulaires, les demandes de projet, l'historique des modifications et la configuration de publication ;
• les communications, telles que les demandes d'assistance, les rapports de bogues, les commentaires, les demandes de fonctionnalités, les réponses aux enquêtes et la correspondance ;
• les détails de facturation, tels que le nom et l'adresse de facturation, l'état de l'abonnement, les identifiants de facture, l'état du paiement et les métadonnées limitées du mode de paiement ; les informations relatives aux cartes de paiement sont collectées et traitées par Stripe plutôt que stockées dans leur intégralité par nous ;
• les détails des notifications, tels que les destinations des e-mails, les numéros de mobile, les préférences de notification, les heures calmes, la preuve du consentement, l'état de vérification, l'état de désinscription et l'historique de livraison ; et
• toute autre information que vous choisissez de fournir.

Informations collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement :

• type d'appareil et de navigateur ;
• Adresse IP ou hachages préservant la confidentialité qui en dérivent ;
• système d'exploitation;
• pages, fonctionnalités et actions utilisées ;
• pages de référence et de sortie ;
• les dates, les heures et l'emplacement approximatif déduits d'une adresse IP ;
• cookie, session et identifiants similaires ;
• journaux d'applications, enregistrements d'audit, rapports d'erreurs, données de performances et signaux de sécurité ; et
• Envoi d'e-mails ou de SMS, rebonds, plaintes, échecs et événements de désinscription.

Informations provenant des intégrations et des fournisseurs de services

Selon vos instructions ou si nécessaire pour fournir les Services, nous pouvons recevoir des informations de :

• Auth0 pour l'identité et l'authentification ;
• GitHub pour les référentiels, le contenu source, les validations et les flux de publication ;
• Netlify pour l'hébergement, les déploiements, les journaux, la base de données et le stockage blob ;
• Stripe pour les abonnements, les factures, l'état des paiements et les métadonnées des modes de paiement ;
• Google Analytics pour l'analyse de l'utilisation et, pour les projets clients configurés, les rapports d'analyse ;
• Sentinelle pour les erreurs d'application et les informations sur les performances ;
• Renvoyer pour livraison par courrier électronique ;
• Telnyx pour la vérification du numéro de téléphone, l'envoi de SMS, le statut de l'opérateur et les mots-clés de conformité entrants ; et
• d'autres intégrations que vous autorisez.

3. Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles pour :

• fournir, exploiter, entretenir et prendre en charge les Services ;
• créer et sécuriser des comptes, authentifier les utilisateurs et appliquer les autorisations ;
• créer et gérer des entreprises, des sites Web, des projets, des référentiels, du contenu et des déploiements ;
• traiter les abonnements et les paiements ;
• envoyer une vérification de compte, des invitations, des messages de service, des avis de facturation et des notifications SMS activées ;
• traiter les demandes, les rapports, les commentaires et le support client ;
• personnaliser les paramètres et mémoriser les préférences ;
• mesurer l'utilisation, diagnostiquer les erreurs, améliorer la fiabilité et développer les Services ;
• détecter, enquêter et prévenir les fraudes, les abus, les incidents de sécurité et les violations de nos conditions ;
• tenir des registres d'audit et faire respecter les droits légaux ;
• se conformer aux obligations légales, procédurales, fiscales, comptables et réglementaires ; et
• réaliser une fusion, un financement, une acquisition, une réorganisation, une faillite ou une vente d’actifs, sous réserve de la loi applicable.

Nous pouvons anonymiser ou regrouper des informations afin qu’elles ne puissent plus raisonnablement identifier une personne. Nous pouvons utiliser et divulguer des informations anonymisées ou agrégées à des fins licites et ne tenterons pas de les réidentifier, sauf pour tester nos garanties d'anonymisation lorsque la loi le permet.

4. SMS et informations mobiles

Le programme d'alertes CMS Before Semicolon envoie des messages transactionnels uniquement aux numéros de mobile inscrits via le processus de consentement et de vérification décrit dans notreConditions SMS.

Nous utilisons les numéros de mobile, les enregistrements de consentement par SMS et l'activité de messagerie pour :

• vérifier le contrôle d'un numéro de mobile ;
• délivrer les alertes transactionnelles sélectionnées par le destinataire ;
• répondre àAIDE, ARRÊTER, et les demandes de conformité associées ;
• empêcher les messages après une désinscription, une réaffectation, un signal de numéro invalide ou un blocage de porteuse ;
• enquêter sur les échecs de livraison et les abus ; et
• démontrer et maintenir la conformité.

Nous ne vendons pas d'informations mobiles. Nous ne partageons pas l'inscription aux SMS, le numéro de téléphone portable ou le statut de consentement d'une personne avec des tiers ou des sociétés affiliées à leurs propres fins de marketing ou de promotion. Nous pouvons fournir ces informations aux fournisseurs qui nous aident à exploiter le programme SMS, tels que les plateformes de messagerie, les opérateurs, les fournisseurs d'hébergement et les fournisseurs de conformité, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser et administrer le programme. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’un transfert d’entreprise sous réserve des protections appropriées. Le consentement d'un destinataire à recevoir des SMS de Before Semicolon n'est pas transféré à une autre partie pour son usage indépendant.

La fréquence des messages varie. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. RépondreARRÊTERse désinscrire ouAIDEpour obtenir de l'aide. Vous pouvez également désactiver les SMS dans les paramètres professionnels ou nous contacter via un canal d'assistance raisonnable. La désactivation des SMS ne désactive pas les e-mails, les notifications dans l'application ou les messages requis pour effectuer une transaction que vous demandez séparément.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, le stockage du navigateur et des technologies similaires pour :

• garder les sessions actives et sécurisées ;
• empêcher la falsification de demandes intersites et autres abus ;
• mémoriser les paramètres ;
• comprendre l'utilisation des fonctionnalités et du site Web ; et
• diagnostiquer les erreurs et mesurer les performances.

Le CMS utilise les technologies de session/sécurité nécessaires et peut utiliser Google Analytics et Sentry en production. Ces fournisseurs peuvent collecter des informations sur les appareils, leur utilisation et leurs diagnostics selon leurs propres conditions et selon nos accords avec le fournisseur de services.

Vous pouvez contrôler les cookies via votre navigateur. Le blocage des cookies nécessaires peut empêcher la connexion au compte ou d'autres fonctionnalités de fonctionner. Lorsque la loi applicable exige le consentement avant d’utiliser des technologies d’analyse non essentielles, nous demanderons ce consentement.

6. Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer des informations personnelles :

• aux fournisseurs et prestataires de services qui hébergent, sécurisent, analysent, prennent en charge, facturent ou fournissent les Services ;
• aux intégrations que vous ou votre administrateur d'entreprise activez ;
• à un propriétaire de compte professionnel ou à un membre autorisé de l'équipe lorsque les informations appartiennent à cet espace de travail professionnel ;
• à des conseillers professionnels, tels que des avocats, des comptables, des auditeurs et des assureurs ;
• aux forces de l'ordre, aux régulateurs, aux tribunaux ou à d'autres parties lorsque nous pensons raisonnablement que la divulgation est requise par la loi ou nécessaire pour protéger les droits, la sûreté, la sécurité et l'intégrité des Services ;
• dans le cadre d'une transaction d'entreprise, avec un préavis ou d'autres protections si nécessaire ; et
• avec votre direction ou votre consentement.

Les fournisseurs de services et plates-formes d'intégration actuels peuvent inclure Auth0, GitHub, Netlify, Stripe, Google, Sentry, Resend et Telnyx. Leur rôle et les données impliquées dépendent des fonctionnalités que vous utilisez.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles contre de l'argent. Nous n'utilisons ni ne divulguons les informations d'inscription par SMS à des fins de publicité comportementale intercontextuelle ou de marketing d'un tiers.

7. Administrateurs d'entreprise et autres utilisateurs

Si vous utilisez les Services via un compte professionnel :

• le propriétaire de l'entreprise et les administrateurs autorisés peuvent accéder et gérer l'adhésion à votre compte, votre rôle, votre activité de projet, votre contenu, vos destinations de notification et les enregistrements associés ;
• le contenu et l'activité peuvent être conservés par l'entreprise après votre départ ; et
• l'entreprise peut avoir ses propres politiques qui régissent l'utilisation de vos informations.

Before Semicolon n'est pas responsable de l'utilisation indépendante des informations personnelles par un client en dehors de nos services.

8. Transferts internationaux de données

Before Semicolon est basé aux États-Unis. Nous et nos prestataires de services pouvons traiter des informations aux États-Unis et dans d'autres pays dont les lois sur la confidentialité peuvent différer de celles de votre pays de résidence.

Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons des garanties contractuelles ou juridiques appropriées pour les transferts transfrontaliers. Un lancement au Cap-Vert nécessitera un examen distinct des exigences locales en matière de confidentialité, de communications électroniques, de protection des consommateurs, de transfert de données, de langue et de tenue de dossiers avant que les résidents ne soient intentionnellement inscrits.

9. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris la fourniture des Services, la conservation de l'historique de sécurité et d'audit, la résolution des litiges et le respect des obligations juridiques, fiscales, comptables et de conformité.

Notre calendrier opérationnel de départ est le suivant :

• événements de notification et enregistrements de livraison : jusqu'à 180 jours ;
• tentatives d'envoi de notifications : jusqu'à 90 jours ;
• enregistrements de webhooks de fournisseur minimisés : jusqu'à 30 jours ;
• Défis de vérification téléphonique : supprimés après une vérification réussie ou une expiration, sous réserve de courts journaux de sécurité ;
• Preuve de consentement et de révocation par SMS : pendant la durée de l'inscription et par la suite pendant aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour documenter le consentement et la révocation, résoudre les litiges et se conformer aux exigences légales et de l'opérateur ;
• enregistrements de compte, d'entreprise, de projet, de référentiel, de contenu et de support : pendant que la relation de compte ou de service est active et pendant une période raisonnable par la suite ;
• relevés de facturation et de transactions : pour la période requise par les obligations fiscales, comptables, anti-fraude et légales ; et
• analyses anonymisées : telles que configurées avec le fournisseur ou jusqu'à ce qu'elles ne soient plus utiles.

Nous pouvons conserver un enregistrement de suppression minimal après une désinscription par SMS afin de ne pas recontacter le numéro sans un nouveau consentement valide. Les copies de sauvegarde peuvent rester jusqu'à ce que la rotation de sauvegarde ordinaire soit terminée.

10. Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles. Ceux-ci incluent les contrôles d'accès, le masquage de destination, la gestion des secrets, le transport chiffré, la vérification, les webhooks signés du fournisseur, les enregistrements d'audit, les limites de débit et la minimisation des données.

Aucun système n’est complètement sécurisé. Vous êtes responsable de la protection de vos informations d'identification, de l'utilisation d'une sécurité de compte appropriée, du maintien des membres autorisés de l'équipe et de nous informer rapidement de tout accès non autorisé suspecté.

11. Vos choix et droits à la vie privée

Selon votre lieu de résidence et sous réserve d'exceptions légales, vous pouvez avoir le droit de :

• demander l'accès à des informations personnelles ;
• demander une correction ou une suppression ;
• recevoir une copie portable ;
• vous opposer ou restreindre certains traitements ;
• retirer le consentement pour un traitement futur ;
• refuser certaines ventes, partages, publicités ciblées ou profilages ;
• faire appel d'une demande de confidentialité refusée ; et
• porter plainte auprès d'un régulateur de la vie privée.

Pour faire une demande, contactezsupport@beforesemicolon.com. Nous pouvons vérifier votre identité et votre autorité avant d'agir. Si votre demande concerne des informations contrôlées par l’un de nos clients professionnels, nous pouvons adresser la demande à ce client.

Vous pouvez :

• vous désabonner des e-mails facultatifs en utilisant le lien fourni, le cas échéant ;
• désactiver les canaux de notification configurés dans les paramètres professionnels ;
• désactiver les SMS en répondantARRÊTER, en modifiant les paramètres professionnels ou en nous contactant ; et
• contrôler les cookies du navigateur via les paramètres du navigateur et tout outil de consentement que nous fournissons.

Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l’exercice d’un droit à la vie privée protégé par la loi.

12. Vie privée des enfants

Les Services sont destinés aux utilisateurs professionnels et ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles, contactezsupport@beforesemicolon.com.

Si les Services sont ultérieurement proposés intentionnellement à des mineurs ou dans une juridiction avec un âge minimum plus élevé, nous mettrons à jour le produit et cette Politique de confidentialité avant de le faire.

13. Sites Web et services tiers

Les Services peuvent être liés ou intégrés à des services tiers. Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres avis, sauf lorsque nous traitons les informations en leur nom dans le cadre d'un accord de fournisseur de services.

14. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous publierons la version mise à jour avec une nouvelle date d'entrée en vigueur et fournirons un préavis supplémentaire lorsque la loi l'exige. Les modifications importantes apportées à l'utilisation des données SMS ou aux pratiques de consentement n'étendront pas un consentement existant au-delà des catégories de messages et des objectifs acceptés par le destinataire.

15. Contactez-nous

Questions ou demandes de confidentialité :