Before Semicolon Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 31 de julho de 2026

Before Semicolon LLC ("Before Semicolon," "nós", "nos" ou "nosso") respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos, retemos e protegemos as informações pessoais quando as utiliza:

• o nosso site público em beforesemicolon.com;
• o sistema de gestão de conteúdos Before Semicolon em cms.beforesemicolon.com;
• sites, aplicações, comunicações e serviços de suporte relacionados com ligação a esta Política de Privacidade; e
• o programa de mensagens de texto Before Semicolon CMS Alerts.

Referimo-nos a estes em conjunto como "Serviços". Esta Política de Privacidade não se aplica a um website controlado pelo cliente simplesmente porque esse website foi criado ou gerido com os nossos Serviços. O proprietário desse site é responsável pelas suas próprias divulgações de privacidade e obrigações legais.

1. Quem é responsável pela sua informação

Before Semicolon LLC é responsável pelas informações pessoais que recolhe para o seu próprio website, contas, faturação, suporte, segurança, análises e comunicações.

Quando um cliente empresarial coloca informações pessoais no conteúdo do projeto ou nos pede para processar informações exclusivamente em seu nome, essa empresa pode ser a empresa-mãe ou responsável pelas informações e a Before Semicolon pode atuar como seu fornecedor de serviços ou processador. Os pedidos sobre estas informações controladas pelo cliente devem primeiro ser dirigidos ao cliente empresarial relevante.

Contacto da empresa:

2. Informações pessoais que recolhemos

As informações que recolhemos dependem da forma como interage com os Serviços.

Informações que fornece

Podemos recolher:

• dados da conta, como o nome, o endereço de e-mail, a imagem do perfil, os identificadores de autenticação e as preferências da conta;
• detalhes comerciais, como nome comercial, função, associação à equipa, fuso horário, sites, domínios, projetos e plano de subscrição;
• dados de projeto e de conteúdo, como páginas, ativos, documentos, modelos, formulários, pedidos de projeto, histórico de alterações e configuração de publicações;
• comunicações, tais como pedidos de suporte, relatórios de bugs, feedback, pedidos de funcionalidades, respostas a inquéritos e correspondência;
• detalhes de faturação, como o nome e o endereço de faturação, o estado da assinatura, os identificadores de fatura, o estado de pagamento e os metadados limitados do método de pagamento; as informações do cartão de pagamento são recolhidas e processadas pela Stripe em vez de serem armazenadas na totalidade por nós;
• detalhes de notificação, tais como destinos de e-mail, números de telemóvel, preferências de notificação, horário de silêncio, evidência de consentimento, estado de verificação, estado de cancelamento e histórico de entrega; e
• qualquer outra informação que decida fornecer.

Informações recolhidas automaticamente

Podemos recolher automaticamente:

• tipo de dispositivo e browser;
• Endereço IP ou hashes de preservação da privacidade dele derivados;
• sistema operativo;
• páginas, recursos e ações utilizadas;
• páginas de referência e de saída;
• datas, horas e localização aproximada inferida de um endereço IP;
• cookie, sessão e identificadores semelhantes;
• registos de aplicações, registos de auditoria, relatórios de erros, dados de desempenho e sinais de segurança; e
• e-mail ou eventos de entrega, devolução, reclamação, falha e cancelamento de SMS.

Informações de integrações e fornecedores de serviços

Sob a sua orientação ou conforme necessário para prestar os Serviços, poderemos receber informações de:

• Auth0 para identidade e autenticação;
• GitHub para repositórios, conteúdo de origem, commits e workflows de publicação;
• Netlify para alojamento, implementações, logs, base de dados e armazenamento de blobs;
• Stripe para assinaturas, faturas, estado de pagamento e metadados dos métodos de pagamento;
• Google Analytics para análise de utilização e, para projetos de clientes configurados, relatórios analíticos;
• Sentry para erro de aplicação e informação de desempenho;
• Resend para entrega de e-mail;
• Telnyx para verificação do número de telefone, entrega de SMS, estado da transportadora e palavras-chave de conformidade de entrada; e
• outras integrações que autorize.

3. Como usamos a informação pessoal

Utilizamos informações pessoais para:

• prestar, operar, manter e apoiar os Serviços;
• criar e proteger contas, autenticar utilizadores e impor permissões;
• criar e gerir negócios, websites, projetos, repositórios, conteúdos e implementações;
• processar assinaturas e pagamentos;
• enviar verificação de conta, convites, mensagens de serviço, avisos de faturação e notificações SMS ativadas;
• processar pedidos, relatórios, feedback e suporte ao cliente;
• personalize as definições e lembre-se das preferências;
• medir a utilização, diagnosticar erros, melhorar a fiabilidade e desenvolver os Serviços;
• detetar, investigar e prevenir fraudes, abusos, incidentes de segurança e violações dos nossos termos;
• manter registos de auditoria e fazer cumprir os direitos legais;
• cumprir a lei, os processos legais, as obrigações fiscais, contabilísticas e regulamentares; e
• concluir uma fusão, financiamento, aquisição, reorganização, falência ou venda de ativos, sujeita à lei aplicável.

Poderemos desidentificar ou agregar informação para que já não consigam identificar razoavelmente uma pessoa. Poderemos utilizar e divulgar informações desidentificadas ou agregadas para fins legais e não tentaremos identificá-las novamente, exceto para testar as nossas salvaguardas de desidentificação, quando permitido por lei.

4. SMS e informação móvel

O programa Before Semicolon CMS Alerts envia mensagens transacionais apenas para números de telemóvel inscritos através do processo de consentimento e verificação descrito no nosso Termos de SMS.

Utilizamos números de telemóvel, registos de consentimento SMS e atividades de mensagens para:

• verificar o controlo de um número de telemóvel;
• entregar os alertas transacionais selecionados pelo destinatário;
• responder a HELP, STOPe pedidos de conformidade relacionados;
• evitar mensagens após cancelamento, reatribuição, sinal de número inválido ou bloqueio de operadora;
• investigar falhas e abusos na entrega; e
• demonstrar e manter a conformidade.

Não vendemos informação móvel. Não partilhamos a aceitação de SMS, o número de telemóvel ou o estado de consentimento de uma pessoa com terceiros ou afiliados para os seus próprios fins de marketing ou promocionais. Poderemos fornecer estas informações a fornecedores que nos ajudem a operar o programa SMS, tais como plataformas de mensagens, operadores, fornecedores de alojamento e fornecedores de conformidade, mas apenas conforme necessário para fornecer, proteger e administrar o programa. Poderemos também divulgar informações quando exigido por lei ou como parte de uma transferência comercial sujeita às proteções adequadas. O consentimento de um destinatário para receber SMS de Before Semicolon não é transferido para outra parte para utilização independente dessa parte.

A frequência das mensagens varia. Podem ser aplicadas taxas de mensagens e de dados. Responder STOP cancelar ou HELP para obter ajuda. Também pode desativar o SMS nas definições comerciais ou contactar-nos através de um canal de suporte razoável. A desativação de SMS não desativa os e-mails, avisos na aplicação ou mensagens necessárias para concluir uma transação solicitada em separado.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies, armazenamento do navegador e tecnologias semelhantes para:

• manter as sessões ativas e seguras;
• evitar a falsificação de pedidos entre sites e outros abusos;
• lembre-se das definições;
• compreender os recursos e a utilização do site; e
• diagnosticar erros e medir o desempenho.

O CMS utiliza tecnologias de sessão/segurança necessárias e pode utilizar Google Analytics e Sentry na produção. Estes fornecedores podem recolher informações sobre dispositivos, utilização e diagnóstico de acordo com os seus próprios termos e acordos com os nossos fornecedores de serviços.

Pode controlar os cookies através do seu navegador. O bloqueio dos cookies necessários pode impedir o funcionamento do login da conta ou de outras funcionalidades. Quando a lei aplicável exigir o consentimento antes da utilização de tecnologias analíticas não essenciais, solicitaremos esse consentimento.

6. Como divulgamos as informações pessoais

Podemos divulgar informações pessoais:

• para fornecedores e prestadores de serviços que alojam, protegem, analisam, suportam, cobram ou entregam os Serviços;
• às integrações que você ou o seu administrador de negócio permitem;
• para o proprietário de uma conta comercial ou membro da equipa autorizado quando a informação pertence a esse espaço de trabalho comercial;
• a consultores profissionais, como advogados, contabilistas, auditores e seguradoras;
• às autoridades policiais, reguladores, tribunais ou outras partes quando acreditemos razoavelmente que a divulgação é exigida por lei ou necessária para proteger os direitos, a segurança e a integridade dos Serviços;
• no âmbito de uma transação corporativa, com aviso ou outras proteções quando necessário; e
• com a sua orientação ou consentimento.

Os fornecedores de serviços e plataformas de integração atuais podem incluir Auth0, GitHub, Netlify, Stripe, Google, Sentry, Resend e Telnyx. A sua função e os dados envolvidos dependem dos recursos que utiliza.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Não utilizamos nem divulgamos informações de aceitação de SMS para publicidade comportamental em vários contextos ou marketing de terceiros.

7. Administradores de empresas e outros utilizadores

Se utilizar os Serviços através de uma conta comercial:

• o proprietário da empresa e os administradores autorizados podem aceder e gerir a associação da sua conta, função, atividade do projeto, conteúdo, destinos de notificação e registos relacionados;
• o conteúdo e a atividade podem ser retidos pela empresa após a sua saída; e
• a empresa pode ter as suas próprias políticas que regem a utilização da sua informação.

A Before Semicolon não é responsável pela utilização independente de informações pessoais por um cliente fora dos nossos Serviços.

8. Transferências internacionais de dados

Before Semicolon está sediado nos Estados Unidos. Nós e os nossos prestadores de serviços podemos tratar informações nos Estados Unidos e noutros países cujas leis de privacidade podem ser diferentes das leis do seu país.

Quando necessário, utilizamos salvaguardas contratuais ou legais adequadas para as transferências transfronteiriças. Um lançamento em Cabo Verde exigirá uma revisão separada dos requisitos locais de privacidade, comunicações electrónicas, protecção do consumidor, transferência de dados, língua e manutenção de registos antes de os residentes serem intencionalmente registados.

9. Retenção de dados

Retemos informações pessoais apenas durante o tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, incluindo o fornecimento dos Serviços, a manutenção do histórico de segurança e auditoria, a resolução de litígios e o cumprimento de obrigações legais, fiscais, contabilísticas e de conformidade.

O nosso cronograma operacional inicial é:

• registo de evento de notificação e entrega: até 180 dias;
• tentativas de entrega de notificação: até 90 dias;
• registos minimizados do webhook do fornecedor: até 30 dias;
• desafios de verificação por telefone: eliminados após verificação bem-sucedida ou expiração, sujeitos a registos de segurança curtos;
• SMS evidência de consentimento e revogação: durante a vigência do pedido e posteriormente pelo tempo razoavelmente necessário para documentar o consentimento e a revogação, resolver litígios e cumprir os requisitos legais e do transportador;
• registos de conta, negócio, projeto, repositório, conteúdo e suporte: enquanto a conta ou relação de serviço estiver ativa e por um período razoável depois disso;
• registos de faturação e transações: pelo período exigido pelas obrigações fiscais, contabilísticas, de prevenção de fraude e legais; e
• análises desidentificadas: conforme configuradas com o fornecedor ou até que deixem de ser úteis.

Poderemos reter um registo de supressão mínimo após uma desativação de SMS para que não voltemos a contactar o número sem um novo consentimento válido. As cópias de segurança podem permanecer até que a rotação normal de cópia de segurança esteja concluída.

10. Segurança

Utilizamos proteções administrativas, técnicas e organizacionais concebidas para proteger as informações pessoais. Isto inclui controlos de acesso, mascaramento de destino, gestão de segredos, transporte encriptado, verificação, webhooks de fornecedores assinados, registos de auditoria, limites de taxa e minimização de dados.

Nenhum sistema é completamente seguro. É responsável por proteger as suas credenciais, utilizar a segurança de conta adequada, manter a participação autorizada na equipa e notificar-nos imediatamente sobre suspeita de acesso não autorizado.

11.As suas escolhas e direitos de privacidade

Dependendo do local onde vive e sujeito a exceções legais, poderá ter direito a:

• solicitar o acesso a informações pessoais;
• solicitar correção ou eliminação;
• receber uma cópia portátil;
• opor-se ou restringir determinado tratamento;
• retirar o consentimento para processamento futuro;
• cancelar determinadas vendas, partilhas, publicidade direcionada ou criação de perfis;
• recorrer de um pedido de privacidade negado; e
• reclamar junto de um regulador de privacidade.

Para fazer um pedido, entre em contato support@beforesemicolon.com. Poderemos verificar a sua identidade e autoridade antes de agir. Se a sua solicitação disser respeito a informações controladas por um dos nossos clientes empresariais, poderemos dirigir a solicitação a esse cliente.

Pode:

• cancelar a subscrição do e-mail opcional utilizando o link fornecido, quando aplicável;
• desativar canais de notificação configurados em Definições de Negócio;
• desativar SMS respondendo STOP, alterando as configurações comerciais ou contactando-nos; e
• controlar os cookies do navegador através das definições do navegador e de qualquer ferramenta de consentimento que fornecemos.

Não o discriminaremos por exercer um direito de privacidade protegido por lei.

12.º Privacidade das crianças

Os Serviços destinam-se a utilizadores empresariais e não são dirigidos a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se acredita que uma criança forneceu informações pessoais, contacte support@beforesemicolon.com.

Se os Serviços forem posteriormente oferecidos intencionalmente a menores ou numa jurisdição com uma idade mínima superior, atualizaremos o produto e esta Política de Privacidade antes de o fazer.

13. Sites e serviços de terceiros

Os Serviços podem ligar-se ou integrar-se em serviços de terceiros. As suas práticas de privacidade são regidas pelos seus próprios avisos, exceto quando tratamos informações em seu nome ao abrigo de um contrato de prestação de serviços.

14. Alterações à presente Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade. Publicaremos a versão atualizada com uma nova data de entrada em vigor e forneceremos avisos adicionais quando exigido por lei. Alterações materiais na utilização de dados SMS ou nas práticas de consentimento não irão expandir um consentimento existente para além das categorias e finalidades da mensagem que o destinatário aceitou.

15. Contacte-nos

Questões ou pedidos de privacidade: