Before Semicolon Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 31 de julio de 2026

Before Semicolon LLC ("Before Semicolon", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, retenemos y protegemos la información personal cuando usted utiliza:

• nuestro sitio web público enantessemicolon.com;
• el sistema de gestión de contenidos Before Semicolon encms.antesemicolon.com;
• sitios web relacionados, aplicaciones, comunicaciones y servicios de soporte que enlazan con esta Política de Privacidad; y
• el programa de mensajes de texto Before Semicolon CMS Alerts.

Nos referimos a estos en conjunto como los "Servicios". Esta Política de Privacidad no se aplica a un sitio web controlado por el cliente simplemente porque ese sitio web fue creado o administrado con nuestros Servicios. El propietario de ese sitio web es responsable de sus propias divulgaciones de privacidad y obligaciones legales.

1. ¿Quién es responsable de su información?

Before Semicolon LLC es responsable de la información personal que recopila para su propio sitio web, cuentas, facturación, soporte, seguridad, análisis y comunicaciones.

Cuando un cliente comercial coloca información personal en el contenido del proyecto o nos solicita que procesemos información únicamente en su nombre, esa empresa puede ser la controladora o la empresa responsable de la información, y Before Semicolon puede actuar como su proveedor de servicios o procesador. Las solicitudes sobre esa información controlada por el cliente deben dirigirse primero al cliente comercial correspondiente.

Contacto de la empresa:

2. Información personal que recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo interactúa con los Servicios.

Información que proporcionas

Podemos recopilar:

• detalles de la cuenta, como nombre, dirección de correo electrónico, imagen de perfil, identificadores de autenticación y preferencias de la cuenta;
• detalles comerciales, como nombre comercial, función, membresía del equipo, zona horaria, sitios web, dominios, proyectos y plan de suscripción;
• datos de proyecto y contenido, como páginas, activos, documentos, plantillas, formularios, solicitudes de proyectos, historial de cambios y configuración de publicación;
• comunicaciones, como solicitudes de soporte, informes de errores, comentarios, solicitudes de funciones, respuestas a encuestas y correspondencia;
• detalles de facturación, como nombre y dirección de facturación, estado de suscripción, identificadores de factura, estado de pago y metadatos de métodos de pago limitados; Stripe recopila y procesa la información de la tarjeta de pago en lugar de almacenarla en su totalidad;
• detalles de notificación, como destinos de correo electrónico, números de teléfono móvil, preferencias de notificación, horas de silencio, evidencia de consentimiento, estado de verificación, estado de exclusión voluntaria e historial de entrega; y
• cualquier otra información que elija proporcionar.

Información recopilada automáticamente

Podemos recopilar automáticamente:

• tipo de dispositivo y navegador;
• dirección IP o hashes que preservan la privacidad derivados de ella;
• sistema operativo;
• páginas, funciones y acciones utilizadas;
• páginas de referencia y salida;
• fechas, horas y ubicación aproximada inferidas de una dirección IP;
• cookies, sesiones e identificadores similares;
• registros de aplicaciones, registros de auditoría, informes de errores, datos de rendimiento y señales de seguridad; y
• eventos de entrega de correo electrónico o SMS, rebotes, quejas, fallas y exclusión voluntaria.

Información de integraciones y proveedores de servicios.

Según sus indicaciones o según sea necesario para proporcionar los Servicios, podemos recibir información de:

• Auth0 para identidad y autenticación;
• GitHub para repositorios, contenido fuente, confirmaciones y flujos de trabajo de publicación;
• Netlify para alojamiento, implementaciones, registros, bases de datos y almacenamiento de blobs;
• Stripe para suscripciones, facturas, estado de pago y metadatos de métodos de pago;
• Google Analytics para análisis de uso y, para proyectos de clientes configurados, informes analíticos;
• Sentry para errores de aplicación e información de rendimiento;
• Reenviar para entrega por correo electrónico;
• Telnyx para verificación de números de teléfono, entrega de SMS, estado del operador y palabras clave de cumplimiento entrante; y
• otras integraciones que usted autorice.

3. Cómo utilizamos la información personal

Utilizamos información personal para:

• proporcionar, operar, mantener y respaldar los Servicios;
• crear y proteger cuentas, autenticar usuarios y hacer cumplir permisos;
• crear y gestionar negocios, sitios web, proyectos, repositorios, contenido e implementaciones;
• procesar suscripciones y pagos;
• enviar verificación de cuenta, invitaciones, mensajes de servicio, avisos de facturación y notificaciones por SMS habilitadas;
• procesar solicitudes, informes, comentarios y atención al cliente;
• personalizar la configuración y recordar preferencias;
• medir el uso, diagnosticar errores, mejorar la confiabilidad y desarrollar los Servicios;
• detectar, investigar y prevenir fraudes, abusos, incidentes de seguridad y violaciones de nuestros términos;
• mantener registros de auditoría y hacer cumplir los derechos legales;
• cumplir con las obligaciones legales, procesales, fiscales, contables y regulatorias; y
• completar una fusión, financiación, adquisición, reorganización, quiebra o venta de activos, sujeto a la ley aplicable.

Podemos desidentificar o agregar información para que ya no pueda identificar razonablemente a una persona. Podemos usar y divulgar información agregada o no identificada para fines legales y no intentaremos volver a identificarla, excepto para probar nuestras salvaguardas de desidentificación cuando lo permita la ley.

4. SMS e información móvil

El programa de alertas CMS Before Semicolon envía mensajes transaccionales solo a números móviles inscritos a través del proceso de consentimiento y verificación descrito en nuestraTérminos de SMS.

Utilizamos números de móvil, registros de consentimiento de SMS y actividad de mensajería para:

• verificar el control de un número de móvil;
• entregar las alertas transaccionales seleccionadas por el destinatario;
• responder aAYUDA, DETENERy solicitudes de cumplimiento relacionadas;
• evitar mensajes después de una exclusión voluntaria, una reasignación, una señal de número no válido o un bloqueo de operador;
• investigar fallas y abusos en la entrega; y
• demostrar y mantener el cumplimiento.

No vendemos información móvil. No compartimos la suscripción de SMS, el número de teléfono móvil o el estado de consentimiento de una persona con terceros o afiliados para sus propios fines promocionales o de marketing. Podemos proporcionar esta información a proveedores que nos ayudan a operar el programa de SMS, como plataformas de mensajería, operadores, proveedores de alojamiento y proveedores de cumplimiento, pero solo según sea necesario para proporcionar, asegurar y administrar el programa. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley o como parte de una transferencia comercial sujeta a las protecciones adecuadas. El consentimiento de un destinatario para recibir SMS de Before Semicolon no se transfiere a otra parte para su uso independiente.

La frecuencia de los mensajes varía. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos. ResponderDETENERpara optar por no participar oAYUDApor ayuda. También puede desactivar los SMS en la Configuración comercial o contactarnos a través de un canal de soporte razonable. La opción de no recibir SMS no desactiva el correo electrónico, los avisos en la aplicación ni los mensajes necesarios para completar una transacción que usted solicita por separado.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies, almacenamiento del navegador y tecnologías similares para:

• mantener las sesiones activas y seguras;
• prevenir la falsificación de solicitudes entre sitios y otros abusos;
• recordar configuraciones;
• comprender el uso de funciones y sitios web; y
• diagnosticar errores y medir el rendimiento.

El CMS utiliza las tecnologías de sesión/seguridad necesarias y puede utilizar Google Analytics y Sentry en producción. Estos proveedores pueden recopilar información sobre dispositivos, uso y diagnóstico según sus propios términos y nuestros acuerdos con proveedores de servicios.

Puedes controlar las cookies a través de tu navegador. Bloquear las cookies necesarias puede impedir que funcionen el inicio de sesión en la cuenta u otras funciones. Cuando la ley aplicable requiera consentimiento antes de utilizar tecnologías de análisis no esenciales, solicitaremos ese consentimiento.

6. Cómo revelamos información personal

Podemos revelar información personal:

• a vendedores y proveedores de servicios que alojan, aseguran, analizan, respaldan, facturan o entregan los Servicios;
• a las integraciones que usted o su administrador comercial habiliten;
• al propietario de una cuenta comercial o a un miembro autorizado del equipo cuando la información pertenece a ese espacio de trabajo comercial;
• a asesores profesionales, como abogados, contadores, auditores y aseguradores;
• a las autoridades policiales, reguladores, tribunales u otras partes cuando creamos razonablemente que la divulgación es requerida por ley o necesaria para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de los Servicios;
• en relación con una transacción corporativa, con aviso u otras protecciones cuando sea necesario; y
• con su dirección o consentimiento.

Los proveedores de servicios y las plataformas de integración actuales pueden incluir Auth0, GitHub, Netlify, Stripe, Google, Sentry, Resend y Telnyx. Su función y los datos involucrados dependen de las funciones que utilice.

No vendemos información personal por dinero. No utilizamos ni divulgamos información de suscripción voluntaria por SMS para publicidad conductual multicontexto o marketing de terceros.

7. Administradores de empresas y otros usuarios

Si utiliza los Servicios a través de una cuenta comercial:

• el propietario de la empresa y los administradores autorizados pueden acceder y administrar la membresía de su cuenta, su función, la actividad del proyecto, el contenido, los destinos de las notificaciones y los registros relacionados;
• la empresa puede conservar el contenido y la actividad después de que usted se vaya; y
• la empresa puede tener sus propias políticas que rigen el uso de su información.

Before Semicolon no es responsable del uso independiente de la información personal por parte de un cliente fuera de nuestros Servicios.

8. Transferencias internacionales de datos

Before Semicolon tiene su sede en los Estados Unidos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos procesar información en los Estados Unidos y otros países cuyas leyes de privacidad pueden diferir de las leyes de su lugar de residencia.

Cuando es necesario, utilizamos las garantías contractuales o legales adecuadas para las transferencias transfronterizas. Un lanzamiento en Cabo Verde requerirá una revisión separada de los requisitos locales de privacidad, comunicaciones electrónicas, protección al consumidor, transferencia de datos, idioma y mantenimiento de registros antes de inscribir intencionalmente a los residentes.

9. Retención de datos

Conservamos información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, incluida la prestación de los Servicios, el mantenimiento del historial de seguridad y auditoría, la resolución de disputas y el cumplimiento de obligaciones legales, impositivas, contables y de cumplimiento.

Nuestro horario operativo inicial es:

• notificación de eventos y registros de entrega: hasta 180 días;
• intentos de entrega de notificaciones: hasta 90 días;
• registros minimizados del proveedor-webhook: hasta 30 días;
• desafíos de verificación telefónica: eliminados después de una verificación exitosa o de su vencimiento, sujetos a breves registros de seguridad;
• Consentimiento por SMS y evidencia de revocación: durante la vigencia de la inscripción y posteriormente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para documentar el consentimiento y la revocación, resolver disputas y cumplir con los requisitos legales y del operador;
• registros de cuenta, negocio, proyecto, repositorio, contenido y soporte: mientras la cuenta o relación de servicio esté activa y durante un período razonable después;
• registros de facturación y transacciones: por el período requerido por obligaciones tributarias, contables, de prevención de fraude y legales; y
• Análisis no identificados: según lo configurado con el proveedor o hasta que ya no sea útil.

Podemos conservar un registro de supresión mínimo después de cancelar la suscripción por SMS para no volver a comunicarnos con el número sin un nuevo consentimiento válido. Las copias de seguridad pueden permanecer hasta que se complete la rotación de copias de seguridad ordinaria.

10. Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal. Estos incluyen controles de acceso, enmascaramiento de destinos, gestión de secretos, transporte cifrado, verificación, webhooks de proveedores firmados, registros de auditoría, límites de velocidad y minimización de datos.

Ningún sistema es completamente seguro. Usted es responsable de proteger sus credenciales, utilizar la seguridad de cuenta adecuada, mantener la membresía autorizada en el equipo y notificarnos de inmediato cualquier sospecha de acceso no autorizado.

11. Sus opciones y derechos de privacidad

Dependiendo de dónde viva y sujeto a excepciones legales, puede tener derechos a:

• solicitar acceso a información personal;
• solicitar corrección o eliminación;
• recibir una copia portátil;
• oponerse o restringir cierto procesamiento;
• retirar el consentimiento para procesamiento futuro;
• optar por no participar en determinadas ventas, intercambios, publicidad dirigida o elaboración de perfiles;
• apelar una solicitud de privacidad denegada; y
• quejarse ante un regulador de privacidad.

Para realizar una solicitud, comuníquese consupport@beforesemicolon.com. Podemos verificar su identidad y autoridad antes de actuar. Si su solicitud se refiere a información controlada por uno de nuestros clientes comerciales, podemos dirigir la solicitud a ese cliente.

Usted puede:

• darse de baja del correo electrónico opcional utilizando el enlace proporcionado, cuando corresponda;
• deshabilitar los canales de notificación configurados en la Configuración comercial;
• optar por no recibir SMS respondiendoDETENER, cambiar la configuración comercial o contactarnos; y
• controlar las cookies del navegador a través de la configuración del navegador y cualquier herramienta de consentimiento que proporcionemos.

No lo discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad protegido por la ley.

12. Privacidad de los niños

Los Servicios están destinados a usuarios comerciales y no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que un niño ha proporcionado información personal, comuníquese consupport@beforesemicolon.com.

Si posteriormente los Servicios se ofrecen intencionalmente a menores o en una jurisdicción con una edad mínima superior, actualizaremos el producto y esta Política de Privacidad antes de hacerlo.

13. Sitios web y servicios de terceros

Los Servicios pueden vincularse o integrarse con servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propios avisos, excepto cuando procesamos información en su nombre en virtud de un acuerdo de proveedor de servicios.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de vigencia y brindaremos aviso adicional cuando lo exija la ley. Los cambios materiales en el uso de datos de SMS o en las prácticas de consentimiento no ampliarán un consentimiento existente más allá de las categorías de mensajes y propósitos que el destinatario aceptó.

15. Contáctanos

Preguntas o solicitudes de privacidad: